Atendimento ao cliente com voip

Atender bem o cliente é fundamental para qualquer negócio e o atendimento ao cliente com Voip você consegue entrar em um novo nível de excelência no atendimento!

Recursos como a Unidade de Resposta Audível (URA) e a gravação de chamadas permitem um atendimento mais eficiente e personalizado. Com a URA, o cliente é direcionado para o setor correto sem demora. Já a gravação de chamadas é uma ferramenta poderosa para treinamento e melhoria contínua do atendimento.

Além disso, a integração da telefonia VoIP com sistemas de CRM facilita o acompanhamento do cliente, possibilitando um atendimento mais completo e satisfatório.

A mobilidade proporcionada pelo VoIP é outra grande vantagem. As equipes de atendimento podem operar de qualquer lugar, tornando a operação mais flexível e capaz de atender a demandas em diferentes horários e localidades.

Portanto, o VoIP elevou a qualidade do atendimento, tornando-o mais eficiente, personalizado e acessível.

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Além de conosco você poder ter um excelente atendimento ao cliente por texto também, também disponibilzamos um chatbot omnichannel com diversas funcionálidades incríveis para seu negócio, como separar diversos atendentes apenas para 1 numero de whatsapp, e além disso ver o desempenho dos seus atendentes gerando um relatório mensal!

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