Avoip Telecom

Telefone VoIP: Conheça as vantagens e como transformar sua comunicação empresarial

Telefone VoIP: Conheça as vantagens e como transformar sua comunicação empresarial O telefone VoIP pode ser a solução ideal para você que está cansado dos altos custos da telefonia convencional. Com o VoIP (Voice over Internet Protocol), você pode fazer chamadas de voz pela internet, reduzindo os seus custos com telefonia e aumentando a eficiência … Ler mais

7 vantagens da telefonia em nuvem

A telefonia em nuvem ou VoIP é uma tecnologia consolidada no mercado, cada vez mais empresas utilizam essa tecnologia como meio principal de comunicação. Esse evento acontece por causa de alguns fatores vantajosos dessa tecnologia, descubra quais são essas vantagens nós tópicos abaixo. Segue 7 vantagens que tornam a telefonia em nuvem a melhor escolha … Ler mais

Como funciona a Portabilidade?

PORTABILIDADE

Se você ainda não conhece o termo portabilidade ou portabilidade numérica achamos um problema, todos que utilizamos de comunicação no nosso dia a dia devemos saber o que é isso e como funciona. Neste artigo, vamos falar um pouco sobre como é importante a portabilidade para otimização de processos e assertividade de uso, o artigo … Ler mais

Qual a diferença entre PABX e VoIP?

PABX E VOIP

A cada dia novas tecnologias surgem no mundo, inclusive tecnologias de comunicação, um aspecto muito visado por inúmeras empresas hoje. Você provavelmente já ouviu falar de PABX e VoIP se é dono ou trabalha em uma empresa. O VoIP e o PABX se parecem muito, pois utilizam de processos semelhantes no seu funcionamento, e isso … Ler mais

Tipos de PABX

TIPOS DE PABX e VOIP

Os tipos de PABX Primordialmente o mercado globaliza e se comunica a cada momento. Portanto, todas as empresas precisam entender mais sobre tecnologias de comunicação e seus tipos como o PABX. Essa ferramenta traz facilidade de uso diário e um custo-benefício incomparável. Empresas que buscam comunicação de qualidade, interna e externa, devem conhecer todos os … Ler mais

O que é call center ativo e receptivo?

call center ativo e receptivo usando VoIP

Inúmeras empresas, grandes ou pequenas, usam o telemarketing. Call centers exercem a profissão de telemarketing, que agrega muito valor por ser popular e um canal seguro para os clientes. Mas isso não é tudo. Se quiser uma ferramenta poderosa para telemarketing acesse já o nosso chatmulti! Muitas empresas conhecem apenas o nome telemarketing, mas não … Ler mais

Fila de atendimento o que é?

Fila de atendimento no sistema VoIP

O que é? Muitos já passaram por uma fila de atendimento e não sabem, essas filas são bem comuns quando você liga para empresas que tem grandes demandas de ligação, empresas como bancos, escritórios e provedores de internet. É um recurso utilizado quando há grande demanda de ligações, o cliente é colocado em modo de … Ler mais

O que é contact center e o que faz?

o que é contact center usando VoIP

Existe uma confusão comum entre as pessoas em relação ao contact center e o call center, isso acontece por serem centrais de atendimento. A diferença está na forma em que acontece o atendimento. O contact center é muito mais completo e eficaz do que o call center e não é devido às competências que os … Ler mais

Gravação de chamadas

Gravação de chamadas com VoIP

Você conhece o potencial da ferramenta “Gravação de Chamadas” disponível no telefone VoIP? Continue lendo para entender melhor. A telefonia VoIP, também conhecido como telefonia IP, está em ascensão em nosso país, ela surpreende por seu baixo custo e variedades de recursos em relação ao sistema de telefonia tradicional. Entre os benefícios disponibilizados por essa … Ler mais

Iniciar atendimento
1
Atendimento Online!
Olá, podemos te ajudar?