Hoje no Brasil, existem 8,9 milhões de microempreendedores, representando mais de um quarto do PIB nacional, segundo o IBGE. Com as atuais situações, mais pessoas percebem necessidade ou oportunidade de se reinventarem para gerar renda, aumentando o número de micro e pequenas empresas. Se você já é um desses empreendedores, provavelmente passa pelo processo de … Ler mais
Melhore o atendimento O atendimento ao cliente se destaca como um ponto essencial em qualquer empresa, moldando a empresa internamente para satisfazer as necessidades dos clientes. As empresas buscam eficiência no atendimento, o que é ótimo e mostra a dinâmica do mercado. As pessoas se tornam mais conscientes de seus direitos e de sua importância … Ler mais
Basicamente é uma estratégia de vendas por telefone, oferecendo serviços e produtos á possíveis clientes. Atualmente foram inseridos no telemarketing o atendimento ao cliente, suporte e cobranças. O telemarketing tem uma primeira impressão não muito agradável de primeira, isso é fato. Isso acontece devido a ligações excessivas, falta de assertividade e inconveniência de algumas empresas. … Ler mais
Como você sabe a internet é o ponto chave das tecnologias de hoje, permitindo a comunicação de pessoas por todo mundo, dando a possibilidade de informação em tempo real e a globalização emergindo consequentemente. A internet é baseada em comunicação por dados e esses dados precisam de um armazenamento, como se fossem cartas que precisam … Ler mais
0800 é bem conhecido no ambiente empresarial, muito por seu benefício de fluxo e propaganda, já para o público o 0800 é visto como aquele número de fácil comunicação e de grande confiança. Mas hoje vamos te mostrar a vertente de grande evolução do 0800. O que é 0800? Vamos falar sobre o mais conhecido … Ler mais
O que é Voip? Voip é uma sigla para Voice Over Internet Protocol, traduzindo quer dizer Voz sobre protocolo de Internet também conhecido como Telefonia IP. Voip é uma tecnologia que utiliza a internet para fazer chamadas telefônicas. A voz é transformada em dados e enviada como se fosse um arquivo para o computador do … Ler mais
